Eliminación de cuenta y datos – App PolizaLike
Esta página permite a los usuarios de la aplicación móvil PolizaLike, vinculada a Quality Brokers, S.L., solicitar la eliminación de su acceso a la aplicación y de los datos personales asociados a dicho uso.
Naturaleza del servicio
La aplicación PolizaLike es un canal digital complementario para clientes que mantienen una relación contractual previa con Quality Brokers, S.L.. Por este motivo, la eliminación del acceso a la aplicación no implica necesariamente la cancelación de pólizas ni la baja como cliente de la correduría.
Solicitud de eliminación del acceso a la aplicación
Puedes solicitar la eliminación de tus credenciales de acceso, la vinculación de tu usuario con la aplicación, los tokens de notificaciones, preferencias y datos de uso asociados a PolizaLike.
Para tramitar la solicitud, envía un correo electrónico a app@qualitybroker.es con el asunto “Eliminación de acceso a la app PolizaLike” e incluye:
- Nombre completo.
- Correo electrónico o identificador con el que accedes a la aplicación.
- DNI/NIF, únicamente a efectos de verificación de identidad.
Datos que se eliminan
Una vez verificada la identidad del solicitante, la eliminación del acceso a la aplicación podrá incluir los siguientes datos:
- Credenciales de acceso a la app.
- Vinculación entre el usuario de la app y el expediente de cliente.
- Tokens de sesión y de notificaciones push.
- Preferencias y configuración personalizada dentro de la aplicación.
- Histórico técnico de actividad y uso dentro de la app, cuando proceda.
Plazo de tramitación
Quality Brokers tramitará las solicitudes recibidas en el plazo legalmente establecido, y en todo caso en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la solicitud, salvo que resulte necesario ampliar dicho plazo conforme a la normativa aplicable.
Eliminación completa como cliente de la correduría
Si además de eliminar tu acceso a PolizaLike deseas finalizar tu relación contractual con Quality Brokers, S.L., cancelar pólizas o realizar cualquier otra gestión relacionada con tus seguros, deberás contactar directamente con la correduría a través de sus canales habituales.
Quality Brokers, S.L.
C/ Colón nº 1, 8º-A
46004 Valencia
Teléfono: 902 026 212
Email: app@qualitybroker.es
Datos que pueden conservarse por obligación legal
Importante: aunque se elimine el acceso a la aplicación o se solicite la baja como cliente, determinados datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Esta conservación podrá venir determinada, entre otras, por obligaciones en materia fiscal, mercantil, aseguradora, prevención del blanqueo de capitales, atención de reclamaciones o plazos de prescripción legal derivados de la relación contractual.
Los datos conservados por obligación legal no serán utilizados con fines comerciales ni para finalidades distintas de aquellas que justifiquen su conservación.
Responsable del tratamiento
QUALITY BROKERS, S.L.
CIF: B-96.372.628
Autorizada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con clave administrativa J-1719
Domicilio: C/ Colón nº 1, 8º-A, 46004 Valencia
Correo electrónico: app@qualitybroker.es
